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Politique de remboursement et de retour

This is a sample page.

Overview

Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. If 30 days have passed since your purchase, we cannot offer you a complete refund or exchange.

Pour être admissible à un return, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit égaleme être dans son emballage d’origine.

Plusieurs types de marchandises sont exemptées de retour. Les food perishables telles que la nourriture, les flowers, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n’acceptons pas non plus les produits qui sont des articles intimes ou sanitaires, des matières dangereuses ou des liquides ou gaz inflammables.

Articles supplemental non returnables :

Gift cards
Products software downloadable
Articles de santé et de soins personnel Somme

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

Please do not send your purchase back to the manufacturer.

There are certain situations where only partial refunds are granted

Livre avec des signes évidents d’utilisation
CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert.
Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, est d’affaires ou manque des pièces pour des raisons non dues à notre erreur.
Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

Reimbursements

Une fois votre reçu reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre rebursement.

If you are approved, your refund will be processed and a credit will automatically be applied to your credit card or to your original payment method, within a certain number of days.

Late or missing refunds

Si vous n’avez pas encore reçu de repayment, verificez d’abord à nouveau votre compte bancaire.

Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiche.

Contactez ensuite votre banque.

Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre reimbursement, veuillez nous contacter à {email address}.

Articles en solde

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

Échanges

Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou dandamaines. Si vous avez besoin de l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à {email address} et envoyez votre article à : {physical address}.

Cadeaux

If the article was marked as a gift when you purchased it and it was shipped directly to you, you will receive a gift credit corresponding to the value of your return. Une fois l’article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera sentée par la poste.

Si l’a pas été marque comme cadeau lors de l’achat, ou si le donateur s’est fait expédier la commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur et il sinformera de votre retour

Retours d’expédition

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à : {adresse physique}.

Vous serez responsible du paiement de vos propres frais d’expédition pour le return de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

According to your place of residence, the time required to exchange your product may vary.

Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Besoin d’aide?

Contactez-nous à {email} pour toute question relative aux remboursements et aux retours.

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