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Policy d'expédition

livraison offerte dès 1000€ d’achat

* Livraison en France métropolitaine, Corse et Monaco

– Livraison de 2 à 3 jours, sous les conditions suivantes :

* la commande doit être passée du lundi au vendredi avant 15h. pour une livraison à partir du lendemain après-midi (hors jours fériés). Les commandes passées du vendredi après-midi au lundi inclus, seront livrées à partir du mardi après-midi

Pour le retrait de la commande de Produits, une pièce d’identité en cours de validité will be required, as well as, le cas équipement, la carte utilisateur pour le payment (carte bancaire, etc.). A défaut, the products ordered will not be returned to the user.

Ce temps de service n’est pas garanti pending certaines périodes de forte activité, comme les périodes de soldes.

Livraison en “24H à 48H” Chez vous, ou sur votre lieu de travail, une seule option pour nous contacter

– la commande doit être passée du lundi au vendredi avant 15h. pour une livraison à partir du lendemain après-midi (hors jours fériés). Les commandes passées du vendredi après-midi au lundi inclus seront livrées à partir du mardi après-midi.
– La livraison doit être effected au domicile de l’utilisateur, ou sur son lieu de travail.
– L’utiliser doit régler sa commande à l’avance.

* Livraison dans les DOM-TOM

L’Utilisateur devra s’acquitter du montant des frais de port supplémentaires qui varient en fonction du montant de la commande et des frais d’assurance engendrés. Nous invitons l’Utilisateur à contacter notre service client pour connaître le montant des frais de port et toutes les informations relative à ce point (modalités de livraison, détaxe, TVA et droits de douane)

* Livraison en Europe hors France et hors Europe.

Contact notre service client au 0033622812512 pour connaître les modality d’expédition according to the country of destination and the amount of the order.

  • Droit de rétraction et d’échange – Principe T

Tous les Produits livré en Europe poignant être remboursés sauf ceux exclus par la loi et portant une mention à cet effet, par exemple les Produits ayant fait l’objet d’une personnalisation à la demande de l’Utilisateur. Les produits doivent être intact, completes, emballos dans leur emballage d’origine et commercialisables en l’état. The User disposes of a right of withdrawal that can be exercised within fourteen (14) calendar days from the date of receipt or withdrawal of the Products. L’Utilisateur peut retourner les Produits sans avoir à justify de motifs, ni à payer de pénalité dans les 14 jours suivant la notification du droit de rétraction. Les frais de retour via La Poste sont à la charge de l’Utilisateur sauf erreur lors de l’envoi du Produit.

A réception de votre demande de retraction et si celle-ci est conforme aux CGV, damiadetectors vous proposera de vous retourner le produit concerned. Nous vous enverrons un accord de retour précisant les modalities de retour de votre colis. Vous vous engageez à retourner à damiadetectors les produits faisant l’objet de la rétraction dans les les jours calendaires suivant l’envoi de la notification de votre décision de rétraction.

Conformément aux dispositions de l’article L. 221-23 du Code de la consommation, vous êtes responsable du traitement du bien et de la dépréciation de sa valeur pending le délai de rétraction. As such, damiadetectors reserves the right to engage in liability in case of depreciation of products returned within the framework of the exercise of the right of withdrawal, resulting from manipulations other than those necessary to establish the nature, characteristics and bon fonctionnement de ces produits.

  • * Exceptions

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétraction ne peut être exercheuse pour :

– Prestations fully executed before the end of the withdrawal period of fourteen days with express prior agreement and express waiver of the right of withdrawal

– Marchandises confectionnées selon vos specifications ou nettement personnalisées

– Merchandises susceptible de se deteriorer ou de se périmer rapidemente.

– Merchandises qui ont été descellées après livraison et qui ne peuvent être retournées pour des raisons d’hygiene ou de protection de la santé : c’est par exemple le case des articles livrés avec des cellés d’hygiene (sous-vêtements, maillots de bain, etc.) lorsque ceux-ci ont été retirés, des produits de le rayon Bijoux tels que piercings et boucles d’oreilles, etc…

– Merchandises qui, après avoir été livrées et de par leur nature, sont mègleuxes de manière indissociable avec d’autres articles.

– La vente de voyages et d’activités de loisirs qui doivent être furnis à une date ou une période déterminé.

Conformément aux dispositions de l’article L. 221-23 du Code de la consommation, l’Utilisateur est responsible du treatment du bien et de la dépréciation de sa valeur pending le délai de rétraction. As such, damiadetectors reserves the right to engage in liability in case of depreciation of products returned within the framework of the exercise of the right of withdrawal, resulting from manipulations other than those necessary to establish the nature, characteristics and bon fonctionnement de ces produits.

  • * Reimbursement dans le cadre d’un retrait

damiadetectors s’engage à reimbursement à l’Utilisateur, qui a exercève son droit de rétraction, les sommes dans les meilleurs délais et au plus tard dans les fourteen (14) jours suivant la date de notification de la rétraction. Ce remboursement n’aura lieu qu’après le retour des produits à damiadetectors. damiadetectors reimburses the User the Products returned, sous réserve du respect des conditions mentioned ci-dessus, frais de livraison de base « aller simple » inclus.

Si l’Utilisateur ne retourne pas l’intégralité de sa commande et conserve un ou plusieurs Produits commandés, le montant des frais de livraison “aller simple” sera retenu par damiadetectors. The refund will be effected via le moyen de paiement de la commande retournée. En cas d’échec des remboursements par carte bancaire, le remboursement s’effectura par lettre chèque adressée à l’adresse de invoication.

  • * Échanger

L’utilisateur dispose également d’une période de quinze (14) pays pour demander un échange Go.

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